Nous sommes accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes pour toute demande de renseignement par appel téléphonique ou sur place dans nos gymnases.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h30*
*En dehors de ces horaires, la reconnaissance vocale automatique vous est proposée pour communiquer avec votre interlocuteur Apec via la retranscription automatique des propos.
3 modes de communication :
• La Transcription Instantanée de la Parole (TIP) : Parlez directement à votre interlocuteur (et non par tchat), ses propos sont écrits instantanément sur votre écran par un opérateur Acceo.
• La visio-interprétation en Langue des Signes Française (LSF) : L’opérateur, en temps réel, traduit oralement ce que vous signez et vous signe, en retour, les propos de votre interlocuteur.
• Le visio-codage en Langue Parlée Complétée (LPC) : Parlez directement à votre interlocuteur (et non par tchat). En retour, les propos de celui-ci sont codés instantanément sur votre écran par un opérateur Acceo.
Comment nous téléphoner ?
Il vous faut :
• Un ordinateur PC, une tablette ou un smartphone
• Un micro-casque, en option pour plus de confort
• Une webcam : indispensable pour un visio-interprète en LSF
Pour utiliser au mieux Acceo, il est important d’avoir une bonne connexion internet.
Webinaire de présentation de la solution ACCEO
Retrouvez la FAQ ici
